20歲女孩美容鼻子，隆鼻假體被掉包

買(mǎi)個(gè)日常用品被掉包就夠氣煞人了，更何況是自己的鼻子?11日，20歲的株洲女孩楊敏(化名)在長(zhǎng)沙市一家美容醫(yī)院接受了隆鼻手術(shù)，術(shù)后才發(fā)現(xiàn)自己的隆鼻假體材料竟被“掉包”了。

隆鼻術(shù)后發(fā)現(xiàn)隆鼻假體被換

20歲女孩楊敏(化名)正在讀大學(xué)，她總覺(jué)得自己鼻子有些塌，便動(dòng)了整形的念頭。聽(tīng)完美容醫(yī)院的咨詢(xún)醫(yī)師的介紹，楊敏選擇了原價(jià)8800元折扣后7000元的一款。11日下午，楊敏在醫(yī)院做了隆鼻手術(shù)。

手術(shù)后，楊敏母親熊女士查看手術(shù)檔案袋，發(fā)現(xiàn)手術(shù)植入的假體與收款單上的假體名稱(chēng)不一樣。收款單上的植入假體為“韓式生科二段”，價(jià)格為6850元，而實(shí)際植入的假體品牌是“艷冠”。“我上網(wǎng)查看了這個(gè)假體，只要兩三千元就可以買(mǎi)到?！毙芘空J(rèn)為醫(yī)院有明顯的欺詐。

“醫(yī)院背著家屬偷換了價(jià)格低廉的假體，牟取暴利倒在其次，主要是對(duì)女兒的健康造成了影響?！毙芘亢苁菗?dān)憂(yōu)，怕對(duì)女兒以后不利。

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兩種假體相差三千元

14日下午，楊敏向記者講述手術(shù)之后的經(jīng)歷。她說(shuō)術(shù)后過(guò)了一個(gè)小時(shí)，她便出現(xiàn)了頭暈惡心等不良癥狀。

熊女士稱(chēng)，手術(shù)當(dāng)晚他們與院方協(xié)調(diào)未果，便駕車(chē)回到家中。期間，女兒不斷嘔吐，“整個(gè)臉腫得非常厲害”。術(shù)后第四天，楊敏的癥狀有所減輕，但手術(shù)部位仍感到疼痛。記者看到，楊敏的臉部還有一些紅腫。這次她隨母親來(lái)醫(yī)院換藥，第三次與院方進(jìn)行協(xié)商。

14日下午，記者看到了熊女士手中的檔案袋，其中一張收款單上標(biāo)明，項(xiàng)目產(chǎn)品為隆鼻術(shù)(韓式生科二段)，價(jià)格為6850元，應(yīng)付總額7000元，當(dāng)次收款7000元，上面蓋有該醫(yī)院的收費(fèi)專(zhuān)用章，檔案其他材料中標(biāo)明隆鼻材料是名為“艷冠Ⅱ”的假體。

“第一種假體標(biāo)價(jià)7800元，第二種是4800元?！痹撫t(yī)院總經(jīng)理說(shuō)，術(shù)前，醫(yī)生給楊敏看了兩種假體，而差價(jià)會(huì)全額退還給家屬。對(duì)于陳先生的說(shuō)法，楊敏表示了否認(rèn)，“醫(yī)生在術(shù)前根本沒(méi)有提到，我是之后才知道的”。

院方稱(chēng)：只是管理失誤

對(duì)此，陳先生解釋?zhuān)悍讲淮嬖谄鄄m顧客的行為，醫(yī)療過(guò)程中也沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，只是管理程序上出現(xiàn)了一些“失誤”?！拔覀?cè)谔幚硪庖?jiàn)中沒(méi)有講賠償，只是補(bǔ)償，醫(yī)院是沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的?！?/p>

陳先生稱(chēng)，手術(shù)時(shí)，主刀醫(yī)生發(fā)現(xiàn)這批假體材料偏硬偏直，不適合小楊的鼻型，當(dāng)即換用了另一種假體?！爱?dāng)時(shí)在手術(shù)室里也和楊敏講過(guò)，只是沒(méi)有簽過(guò)字?！薄斑@是我們?cè)诠芾沓绦蛑谐霈F(xiàn)的一點(diǎn)失誤，手術(shù)之后便將情況通知了家屬?！?/p>

熊女士向院方提出了十倍于手術(shù)價(jià)格的賠償要求，并要求院方承擔(dān)楊敏后續(xù)的治療費(fèi)用。在2月12日的協(xié)商中，院方只愿在退還手術(shù)費(fèi)用7000元的同時(shí)，再“補(bǔ)償”7000元。此外，院方愿意承擔(dān)包括家屬往來(lái)株洲長(zhǎng)沙之間的差旅費(fèi)用，以及小楊前往其他醫(yī)院的診療費(fèi)用共計(jì)3000元。

“如果是醫(yī)療事故，也需要鑒定，短時(shí)間很難有明確結(jié)果?！标愊壬f(shuō)。而熊女士堅(jiān)持認(rèn)為，美容醫(yī)院是在搞拖延戰(zhàn)術(shù)。

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